8:00 صباحاً - 6:00 مساءً
ساعات العمل الإثنين - السبت
نعلم أن التحدث يتطلب شجاعة. نرحب بذلك. كل قلق يساعدنا على أن نصبح المستشفى الذي وعدنا بأن نكونه.
كيف يعمل
أخبرنا بكلماتك الخاصة — ما الذي عشته، متى حدث، وكيف جعلك تشعر. لا توجد طريقة خاطئة للتعبير عن ذلك.
ستسمع من مسؤول رعاية مرضى متخصص — شخص حقيقي، وليس رداً آلياً — سيتولى الاهتمام بمخاوفك.
يتم مراجعة شكواك من قبل لجنة الأخلاقيات الداخلية لدينا، المستقلة عن القسم المعني. تتم مشاركة النتائج معك بشكل مفتوح.
نعمل نحو حل عادل ونتواصل معك للتأكد من أنك تشعر بأنك مسموع — ليس فقط متعامل معه.
يتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة. لن يُستخدم قلقك ضدك بأي طريقة كانت.
لقد تلقينا قلقك. سيتواصل معك أحد أعضاء فريق رعاية المرضى لدينا خلال 48 ساعة. لن تُحكم عليك. ستُسمع.
العربية
English
Deutsch
Français
Italiano
Español